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Livraisons & retours
MODE DE LIVRAISON, TARIFS ET RETOURS
LIVRAISON
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Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi expert, remis contre signature.
Le prix de 8,90€ est fixe pour toute commande.
Un soin particulier est apporté de notre part à l'emballage et la qualité des cartons utilisés afin de préserver au mieux nos produits..
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Important : Si votre colis présente une trace d'avarie, un aspect abîmé, demandez l'ouverture du colis devant le transporteur afin de vérifier l'état de la marchandise.
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Si le transporteur ne veut pas attendre, veuillez inscrire sur le récépissé de livraison 'Marchandise endommagée', en cas de dommage vous serez couverts.
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Refusez le colis en cas d'avarie et notifier sur le bon de transport le motif de votre refus.
RETOURS
En cas de problème avec votre abat-jour, vous pouvez nous retourner celui-ci à votre charge dans son carton d'origine dans un délai de 14 jours à compter de la réception du colis.
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Adresse retour :
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Abat-jour du Moulin
Dendelion
Moulin du pont estrade,
63500 Perrier
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A réception de votre retour nous contrôlerons l'état du produit avant de procéder au remboursement ou à l'échange de celui-ci.
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Pour tout retour, veuillez s'il vous plait nous en informer d'abord via le formulaire de contact.
Le remboursement interviendra dans un délai maximum de 14 jours à partir de la récupération du bien.